Google Analytics : Les objectifs d’évènement
Cet Article est la traduction d'une annonce officielle publiée par Google.
Cet article fait parti d’une série portant sur la nouvelle version de Google Analytics. Dans la même série :
- L’avenir de Google Analytics
- Présentation du nouveau tableau de bord
- La segmentation simplifiée
- Les rapports personnalisés
- Un nouveau rapport pour suivre le temps de chargement des pages
- Amélioration des rapports mobiles
Les véritables experts de l’analyse Web utilisent les objectifs. Google Analytics a toujours proposé les objectifs d’URL (lorsqu’un visiteur arrive sur une page donnée). En 2009, nous avons ajouté les objectifs d’engagement, destinés à mesurer des données comme la profondeur de visite et le temps passé sur le site. Avec la nouvelle version de Google Analytics, nous ajoutons un nouveau type d’objectifs : les objectifs d’évènement. C’est l’une des fonctionnalités les plus demandées, et elle vous donne une raison supplémentaire d’utiliser le suivi des évènements.
Une courte introduction sur le suivi des évènements
Vous pouvez activer le suivi des évènements dans Google Analytics pour suivre les actions des visiteurs qui ne correspondent pas à des pages vues, par exemple :
- Téléchargements de fichiers PDF
- Interactions avec des sites dynamiques ou en AJAX
- Interactions avec des objets en Flash, des vidéos embarquées, et autres médias
- Nombres d’erreurs lors du paiement
- Temps moyen de visionnage d’une vidéo
Les évènements sont définis en utilisant un ensemble de catégories, actions, libellés et valeurs. Voici comment mettre en place le suivi des téléchargements de présentations.
Ces interactions ont toutes un impact potentiel sur votre activité, mais jusqu’à présent vous ne pouviez pas les suivre en tant qu’objectif dans Google Analytics. Regardons 3 moyens d’utiliser les objectifs d’évènements sur votre site.
Suivre les téléchargements
Supposons que vous éditiez un site B2B et que vous offriez des livres blancs (au format PDF) pour générer du lead. Votre principale source de trafic est la publicité. Vous pouvez suivre le nombre de téléchargements via le suivi d’évènements. Par exemple, nous pouvons utiliser la catégorie pour spécifier que le clic est de type « telechargement », l’action pour spécifier que le téléchargement était un « livre_blanc », et le libellé pour identifier le livre blanc téléchargé. Avec le nouveau Google Analytics, configurer ceci en objectif est très simple. Nous effectuons simplement une correspondance entre les évènements de catégorie « telechargement » et ceux ayant pour action « livre_blanc ». Enfin, nous établissons la valeur de l’objectif à 20.
Suivre le temps passé sur le site
Le suivi des évènements est très puissant car vous pouvez suivre les valeurs selon la catégorie, l’action, ou le libellé. Retournons à notre site B2B. Admettons que vous ayez une vidéo embarquée démontrant votre produit. Avec un peu de JavaScript, vous pouvez suivre le temps qu’un utilisateur passe sur la vidéo, et renvoyer ce nombre à Google Analytics en tant que valeur d’évènement. Avec les objectifs d’évènements, vous pouvez configurer un objectif basé sur cette valeur. Dans notre exemple, nous avons configuré un objectif qui se déclenche lorsqu’un utilisateur passe plus de 180 secondes à regarder la démo du produit.
Utiliser la valeur d’un évènement en tant que valeur de conversion
Traditionnellement, le seul moyen de configurer les valeurs était pendant la création de l’objectif dans Google Analytics, ou depuis le code de suivi dans le cadre du tracking eCommerce. Avec les objectifs d’évènement, vous avez une nouvelle option : utiliser la valeur de l’évènement en tant que valeur de l’objectif. Revenons à notre exemple, vous remarquez que chaque livre blanc génère du lead de qualité différente. La valeur de lead associée au téléchargement d’un livre blanc est de 20$, mais la valeur de lead d’un autre livre blanc est de 35$. Plutôt que de créer des objectifs différents pour chacun, vous pouvez utiliser les valeurs 20 et 35 en tant que valeur d’évènement, et configurer l’objectif pour utiliser la valeur de l’évènement.
Maintenant, lorsqu’un objectif est atteint, la valeur passée dans l’évènement sera utilisée en tant que valeur d’objectif.
Ce ne sont que quelques exemples d’utilisation des objectifs d’évènements dans le nouveau Google Analytics. Pour en savoir plus : comment implémenter le suivi des évènements sur Google Code et comment configurer des objectifs dans le nouveau Google Analytics.
Article original en anglais par Nick Mihailovski, équipe Google Analytics
Poursuivez votre lecture
Bonjour.
J’utilise la dernière version de Google Analytics. En m’inspirant du tuto dédié à la mise en place du suivi de l’event « téléchargement d’un livre blanc » disponible sur le blog de GA j’ai configuré l’objectif que j’ai appelé « clic sur un lien partenaire » sur mon site.
Voici ma configuration
Catégorie > Correspond à > clic
Action > Correspond à > link
Libellé > Correspond à > partenaire
J’ai ensuite défini la valeur de mon objectif et j’ai cliqué sur « Enregistrer ».
Ma question: GA pourra-t-il calculer le nombre de clics sur le lien du site partenaire sans que je modifie GATC ? Comment GA saura qu’un clic a été effectué sur le lien partenaire alors que je ne précise nulle part dans le code quel lien s’appelle partenaire
Merci de votre réponse
D’après ce que je comprends, tu as uniquement effectué les configurations au sein de Google Analytics ? Tu n’as pas ajouté de code spécifique dans ta page ? Si c’est le cas, il faut que tu ajoutes dans ton lien le code suivant :
onclick="return _gaq.push(['_trackEvent', 'clic', 'link', 'partenaire', 1])"A noter que pour que ce code fonctionne, il faut que tu utilises la version asynchrone du GATC. Si tu veux, donne moi l’adresse de la page sur laquelle tu veux tracker les téléchargement pour que je vois si c’est OK.
Bonjour. Merci pour votre réponse. Effectivement, je n’ai pas ajouté le code spécifique dans ma page. Le rédacteur du tuto sur le blog de GA devrait préciser qu’il faut non seulement configurer l’objectif au sein de Google Analytics mais aussi mettre le code cité dans votre réponse. Sinon, on a l’impression qu’il suffit de paramétrer l’objectif et le tracking se fera tout seul.
Bonjour.
Je reviens vers vous parce que j’ai l’impression que le tracking de mon événement ne fonctionne pas. J’ai attendu 24h ce n’est peut-être pas suffisant ?
J’utilise la version asynchrone du GATC.
Voici le site test: http://www.genesis-avocats.com Je souhaite tracker le nombre de clics sur le lien qui se trouve dans le footer et qui renvoie vers les Pages Jaunes.
Voici comment j’ai paramétré l’objectif dans la nouvelle version de GA
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Type de l’objectif : Événement
DÉTAILS DE L’OBJECTIF
Catégorie > Correspondant à > clic
Action > Correspondant à > link
Libellé > Correspondant à > partenaire
Après avoir configuré l’objectif j’ai fait 2 clics sur le lien tracké mais 24h plus tard je ne vois rien dans GA.
Merci de votre aide
il y a une erreur dans ton code sur le onclick : remplace les ‘ par des » autour du tag :
onclick="return _gaq.push(['_trackEvent', 'clic', 'link', 'partenaire', 1])"Au lieu de :
onclick='return _gaq.push(['_trackEvent', 'clic', 'link', 'partenaire', 1])'Merci pour votre réponse rapide.
Je ne peux pas le faire puisque si je mets » » en éditant le template dans mon éditeur de site web, il me dit qu’il y a une « syntax error » tandis que quand je mets ‘ ‘ l’erreur disparait.
Voici mon footer
$footer = « © Copyright 2010 Genesis Avocats 64 rue de Miromesnil - 75008 Paris – Tél. : +33(0) 1 56 59 42 53 – Fax : +33(0) 1 56 59 42 54 – Contact« ;
Désolé pour le footer dans le poste précédent. Je ne savais pas que le code php sera converti
Ok je vois, ajoute un
\devant les".onclick=\"return _gaq.push(['_trackEvent', 'clic', 'link', 'partenaire', 1])\"Merci. J’ai ajouté \ devant. J’attends maintenant les résultats
J’ai testé, je vois bien l’évènement partir au clic sur le lien (je vois ça avec l’onglet réseau de Firebug). Tu devrais donc bientôt voir ton rapport « Suivi des évènements » se remplir :) Reste à savoir si tu as correctement configuré les objectifs – c’est une chose différente, et je n’ai jamais essayé d’en configurer jusqu’à présent.
Mais si ton unique but est de suivre les clics sur le lien, alors tu es bon :)
Alors, ça marche ?
Bonjour Vincent,
Oui cela fonctionne bien. Merci de votre aide :-)
bonsoir
je cherche à comptabilise r le nombre de telechargement de mon pass et mon bulletin inscription mais je n’y arrive pas ayant des problemes de memoire depuis un avc je pedale dans la choucroute
pouvez vous m’aider.
merci
HJ
Salut HJ,
Je suis allé sur ton site, je pense avoir trouvé les liens que tu veux suivre (Pass et Bulletin). Si tu peux éditer le code HTML générant ces liens, il te suffit d’ajouter un petit bout de code JavaScript. Exemple pour le Bulletin :
Lien actuel :
<a href="cariboost_files/inscription_20scr2011v4.pdf" rel="nofollow">Et voici ce même lien avec le bout JavaScript :
<a href="cariboost_files/inscription_20scr2011v4.pdf" rel="nofollow" onclick="return _gaq.push(['_trackEvent', 'Téléchargement', 'Bulletin', '', 1])">Et pour le Pass :
<a href="cariboost_files/pass_20jour_20scr_202011_v1.pdf" rel="nofollow" onclick="return _gaq.push(['_trackEvent', 'Téléchargement', 'Pass', '', 1])">Dis moi si tu as des questions :)
merci pour votre aide
le site a éte créer avec le logiciel cariboost pro, je ne peux pas rajouter au lien car le lien se fait avec le lociciel, par contre je peux ajouter des zone html mais je nevois plus comment faire.
jacky
Merci pour les infos sur Google Analytics.