La vitesse de chargement des pages est une partie importante de l’expérience de navigation de votre site Web et est une mesure clé pour comprendre et améliorer les performances de votre site. C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer plusieurs ajouts aux rapports sur la vitesse de chargement des pages dans Google Analytics.

Quoi de neuf ?

Nous avons ajouté à chaque onglet du rapport une nouvelle section « technique » :

A quoi servent ces nouvelles mesures ?

Les sections techniques des onglets Explorateur, Performances et Synthèse Géographique fournissent des détails sur le réseau et sur le serveur. Ces mesures sont notamment utilisées pour calculer le temps moyen de chargement. Un autre composant est le temps d’exécution propre au navigateur, c’est à dire le temps que met le navigateur à afficher le code HTML et à exécuter le code JavaScript et autres ressources externes (scripts, feuilles de style, images…).

En plus du temps moyen de chargement, le rapport sur la vitesse des pages propose les mesures suivantes dans la section technique :

• Temps moyen de redirection – le temps consacré à effectuer les redirections nécessaires avant l’affichage de la page demandée. S’il n’y a aucune redirection, cette mesure est censée afficher 0.
• Temps moyen de résolution du DNS
• Temps moyen de connexion au serveur
• Délai moyen de réponse du serveur – le temps nécessaire pour que le serveur renvoie une réponse à la requête de l’utilisateur
• Temps moyen de téléchargement de la page

Si vous remarquez que certaines mesures sont plus élevée qu’attendues, passez votre site en revue et voyez si des changements peuvent améliorer les choses. Par exemple, si vous remarquez que le temps moyen de résolution du nom de domaine est important, vous devriez envisager de changer de fournisseur DNS. Un long délai de connexion au serveur est par contre quelque chose de difficile à améliorer.

Pour booster significativement la vitesse de chargement de vos pages, concentrez vous sur les mesures les plus élevées et ciblez uniquement ces améliorations. Voici une liste d’action que vous pouvez prendre pour résoudre de tels problèmes :

• Temps de redirection élevé – regardez si les redirections sont nécessaires. Vérifiez aussi les sources pour voir si un site référent n’est pas la cause de redirections longues.
• Temps de résolution du nom de domaine élevé – Envisagez de changer de fournisseur DNS
• Temps de réponse serveur élevé – Essayez de réduire les traitements côté serveur ou choisissez un serveur plus proche des utilisateurs.
• Temps de téléchargement des pages élevé – Réduisez la taille de vos données.

Vous recherchez plus de moyens d’améliorer la vitesse de chargement de vos pages ? Jetez un oeil aux performances par type de navigateur et par localisation. Vos pages ont peut-être besoin d’une optimisation pour certains navigateurs ou certains pays. Ouvrez l’onglet Synthèse Géographique pour voir les stats par régions et ajoutez « Navigateur » en tant que dimension secondaire pour voir les impacts par navigateur.

Nous espérons que cela vous permettra d’avoir une meilleure compréhension de la performance de votre site pour vos visiteurs, et que vous pourrez vous en servir pour améliorer la vitesse de chargement de vos pages.

Posté dans sa version originale en anglais par l’équipe Google Analytics

® Goopilation, 2012. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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Alors que la recherche sur le Web devient de plus en plus personnelle, particulièrement pour les utilisateurs identifiés, nous pensons que la protection de la confidentialité des résultats de recherche personnalisés est une priorité. Dans le cadre de cette initiative, nous avons annoncé que la version sécurisée cryptée de notre page d’accueil (https://www.google.com/) deviendrait la version par défaut de Google.com. Protéger la vie privée de nos utilisateurs est primordial pour nous, et nous tenons à saisir cette opportunité pour expliquer ce que fera l’équipe Google Analytics pour vous aider à continuer à mesurer l’efficacité de votre site Web en lumière de ces modifications.

En quoi ce changement affectera les utilisateurs de Google Analytics ?

Lorsqu’un utilisateur connecté sur Google visite votre site depuis les résultats de recherche, tous les services d’analyse Web, dont Google Analytics, continueront à reconnaître que la source de la visite est Google, mais ne pourront plus récupérer le mot-clé qu’a entré l’utilisateur pour accéder à votre site. Gardez à l’esprit que ces changements n’affecteront qu’une mineure partie de votre trafic. Vous continuerez à voir les données agrégées de tous les visiteurs non connectés à Google et tous ceux provenant de Google « cpc ».

Est-ce que Google Analytics prendra des mesures à ce sujet ?

Nous continuerons à mesurer l’ensemble du trafic SEO. Vous pourrez toujours voir vos taux de conversion, vos segmentations, et tout le reste.

Pour vous aider à mieux identifier les visiteurs provenant de la version sécurisée de Google, nous avons créé une valeur « (non précisé) » au sein des rapports sur le trafic SEO. Vous continuerez à voir les réferents sans aucun changement : seules les requêtes par des visiteurs connectés sur Google seront affectées. Notez que le trafic de la recherche payante n’est pas affecté.

Notre équipe continue à explorer des solutions alternatives qui nous permettraient de remonter toutes les informations pertinentes, comme les requêtes tapées sur Google, afin de vous aider à mesurer l’efficacité de votre site Web et de vos efforts marketing, et comme d’habitude, vos commentaires sont les bienvenus.

Posté dans sa version originale en anglais par Amy Chang, équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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Vous êtes nombreux à nous avoir fait part de vos difficultés à utiliser les outils traditionnels d’analyse de parcours de visite. Par exemple, la plupart de ces outils ne savent pas regrouper les parcours et les pages similaires, et l’analyse par segmentation peut se révéler très complexe. Vous cherchez de meilleurs moyens de visualiser les différentes façons dont vos utilisateurs visitent votre site.

L’équipe de Google Analytics vous a entendu, et travaille dur pour répondre à ces besoins. Notre équipe a décidé de ne pas créer des analyses de parcours individuels, qui peuvent vite devenir complexes. Ils ont préféré s’inspirer d’une grande variété de sources pour imaginer une nouvelle approche pour visualiser le flux des visiteurs. Notre objectif est d’aider les marketers et les analystes à mieux optimiser l’expérience de leurs visiteurs en leur présentant de façon intuitive et utile comment ces visiteurs parcourent leurs sites.

Ce matin lors du Web 2.0 Summit, Susan Wojcicki et moi-même avons dévoilé la « Visualisation des flux » dans Google Analytics, un outil qui vous permet d’analyser et de comprendre instantanément comment vos visiteurs parcourent les pages de votre site. A partir de cette semaine, les rapports « Flux de visiteurs » et « Flux des objectifs » seront déployés sur l’ensemble des comptes Google Analytics au cours des mois à venir. Pour patienter, voici à quoi vous pouvez attendre :

Flux de visiteurs

Le rapport « Flux des visiteurs » représente graphiquement le parcours de vos visiteurs sur le site en les classant par sources de trafic (ou n’importe quelle autre dimension) afin que vous puissiez visualiser leurs parcours, ainsi que les endroits de déperdition. Vous trouverez cet outil dans le menu de gauche, où vous verrez un nouveau lien « Flux des visiteurs » sous la section « Visiteurs ».

Les noeuds sont automatiquement formés selon un algorithme qui regroupe les flux de visiteurs les plus répandus sur un site.

Vous remarquerez également que nous avons rendu la visualisation hautement interactive. Vous pouvez interagir avec le graphe pour surligner différents parcours, et pour en savoir plus sur un noeud ou sur une connexion spécifique. Par exemple, si vous voulez examiner votre ensemble de pages « special », vous pouvez survoler le noeud avec votre souris pour avoir plus d’informations.

Ce type de visualisation vous permet d’apporter des réponses à d’importes questions, comme « est-ce que ma nouvelle page de promo est performante ?« . Dans l’exemple ci-dessus, vous savez immédiatement qu’il y a 5460 visites (basées sur les sources à gauche), et que la majorité de ces visites proviennent de Google.

Pour en savoir encore plus, vous pouvez plonger au coeur d’un noeud en cliquant sur « Explorer le trafic« . Dans ce cas, vous pouvoir voir comment les visiteurs en provenance de Google se sont comportés sur votre site.

Nous réalisons que vous pourriez vouloir vous concentrer sur un noeud en particulier, nous vous fournissons donc des données sur toutes les visites menant à ce noeud, et pas seulement celles des principales sources de trafic dans le flux des visiteurs. Vous pouvez aussi traverser le parcours en avant ou en arrière pour en savoir plus sur l’engagement des utilisateurs par rapport à votre promotion.

Flux des objectifs

Le flux des objectifs fournit une représentation de la façon dont vos visiteurs parcourent les étapes de vos objectifs et d’où ils quittent l’objectif. Les objectifs étant définis par les éditeurs des sites, ils devraient refléter les étapes et groupes de pages importants. Pour cette première itération, nous prenons en charge les objectifs d’URL uniquement, et nous prendrons bientôt en charge les objectifs d’évènements et les autres types d’objectifs.

Vous trouverez la visualisation des flux des objectif dans Conversions > Objectifs. Cette visualisation vous permet de comprendre :

• Le volume relatif de visites vers votre site selon les dimensions que vous choisissez (sources de trafic, campagnes, navigateurs…)
• Les taux d’abandon de vos visiteurs sur les différents parcours.
• Comment vos visiteurs se comportent sur chacune de vos étapes.
• Comment les visiteurs interagissent avec votre site, avec notamment des informations sur les étapes précédentes.

Vous pouvez également appliquer n’importe quel segment avancé à une visualisation. De plus, pour ceux parmi vous ayant besoin de savoir comment les visiteurs arrivent sur une page en particulier, vous pouvez sélectionner cette page, et visualiser les pages « en amont ». Les parcours inversés peuvent vous aider à identifier les sources de trafic peu performantes. De la même façon, les parcours « en aval » d’une page peuvent être visualisés pour identifier les pages les plus visitées ou pour repérer quelles pages génèrent une déperdition de visiteurs.

Les pages en amont et en aval d’un noeud sont automatiquement regroupées selon le flux de visiteurs le plus courant, et nous développons de nouveaux outils pour vous aider à regrouper des parcours sensibles ou des pages similaires.

Si vous n’avez pas d’objectifs ou de tunnels de conversions, pas d’inquiétude. Vous pouvez créer un nouvel objectif ou un nouveau tunnel de conversion depuis les paramètres de votre profil. Notez que les objectifs sont rétroactifs.

Ces deux visualisations ne sont que deux premières étapes pour vous permettre de visualiser le parcours de vos visiteurs sur votre site, et nous sommes impatients de lire vos commentaires dans les semaines à venir.

Posté dans sa version originale en anglais par Phil Mui, équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Un commentaire
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En juin dernier, nous annoncions un programme pilote permettant à nos utilisateurs de voir les données de recherche dans Google Analytics en y associant leurs comptes Webmaster Tools. Nous avons depuis apporté une série d’améliorations basées sur les retours des utilisateurs, et nous sommes aujourd’hui ravis d’ouvrir ces nouveaux rapports à tout le monde.

La nouvelle section contient trois rapports basés sur des données provenant de Webmaster Tools, qui nous l’espérons vous permettront de mieux comprendre les performances de votre site dans les résultats de recherche. Nous avons créé une nouvelle section pour ces rapports baptisée « Optimisation du référencement » classée sous « Sources de trafic » :

• Requête : impressions, clics, position, et infos sur le CTR pour le top 1000 des requêtes quotidiennes
• Pages de destinations : impressions, clics, position, et infos sur le CTR pour le top 1000 des pages de destination chaque jour
• Résumé géographique : impressions, clics, et CTR par pays

Pour commencer à utiliser ces rapports, vous devez d’apport associer vos comptes Google Analytics et Webmaster Tools. Pour des instructions détaillées sur l’association des comptes et sur les rapports, referez-vous à cet article du centre d’aide. Si vous n’utilisez pas encore Webmaster Tools, nous vous recommandons chaudement de vous lancer. C’est un outil gratuit destiné à vous aider à mieux comprendre comment Google perçoit votre site. Inscrivez-vous sur la page d’accueil des Outils pour les Webmasters. Prenez le temps d’étudier ces nouveaux rapports, et dites-nous comment ils vous aider à mener à bien vos analyses.

Posté dans sa version originale par Kate Cushing, Chef de produit, Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | 3 commentaires
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Nous avons créé Google Analytics dans le but de démocratiser les données statistiques — apportant la possibilité d’en savoir plus sur leurs visiteurs à tous les webmasters de site Internet quel que soit l’importance de leur site. De nombreux site utilisent Google Analytics, du blog personnel aux grandes entreprises dont vous utilisez les services et produits tous les jours.

En écoutant les retours de nos plus gros utilisateurs, nous avons appris qu’ils avaient des besoins spécifiques que la version actuelle de Google Analytics ne peut leur apporter. Aujourd’hui, nous nous répondons à ces besoins en annonçons l’arrivée d’une nouvelle option développée pour nos plus grands utilisateurs: Google Analytics Premium.

Nous avons développé Google Analytics Premium autour de ces piliers : plus de données, des outils avancés, un support client dédié, et des garanties. Voici un résumé de ce que cela couvre entre autre:

• Plus de puissance de calcul: augmente la quantité de données que l’on peut collecter, permet l’utilisation de plus de variables personnalisées, et des rapports complets téléchargeables.
• Des analyses avancées : mise à disposition d’outils de modélisation permettant de tester différents modèles pour donner du crédit à vos conversions vis-à-vis de vos campagnes marketing.
• Service et support : vous aurez à votre disposition des experts qui vous guideront à personnaliser l’installation de Google Analytics, et un responsable de compte dédié (ayant un numéro de téléphone direct), le tout accompagné d’un support 24h/24 7j/7.
• Des garanties: Google Analytics Premium comporte des accord de niveau de service (ou Service Level Agreement / SLA en Anglais) concernant la collecte des données, leur traitement et le reporting associé.

Google Analytics Premium  a été conçu en collaboration avec quelques-un de nos plus gros clients. Durant notre phase pilote, nous avons travaillé avec Gucci, Travelocity, TransUnion, eHarmony et bien d’autres, afin de nous assurer que Google Analytics Premium répond bien à leurs besoins. Nous sommes très satisfait de ce qu’il en est ressortit et nous sommes désormais prêt à rendre ce service accessible à tout nos client qui seraient intéressés.

Le tout nouveau Google Analytics Premium est accessible pour l’instant aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni moyennant des frais annuels fixes (NdT: il s’agirait d’une somme de l’ordre de 150 000$). Vous pouvez contracter l’accès à ce service en direct avec Google ou auprès d’un des Spécialistes Google Analytics Premium agréés. pour en savoir plus sur Premium, vous pouvez contacter l’équipe Google ou un revendeur autorisé.

Voici une vidéo listant rapidement ce que peut vous apporter Google Analytics Premium :

Nous nous engageons plus que jamais à apporter des options pour mesurer et améliorer les actions marketing de nos clients, quelle que soit la taille de leur entreprise.

Google Analytics continuera également à offrir son service gratuit et performant tel qu’il l’a toujours été, et vous découvrirez de nombreuses nouvelles améliorations et fonctionnalités dans le futur (cf arrivée du temps réel dans Google Analytics).

Nous sommes heureux d’aider tous nos utilisateurs pour leur permettre de travailler plus efficacement avec Google Analytics.

Bonnes Analyses !

Posté dans sa version originale par Enrique Munoz Torres, Chef de produit, Équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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Le web devient de plus en plus rapide, et cela ne concerne pas seulement la vitesse de chargement des pages, mais aussi la vitesse d’évolution des sites. Avant, il était d’usage de mettre en ligne un site web et de le modifier uniquement lorsque de nouveaux produits sont lancés. Chacun d’entre nous, fervent utilisateur de Google Analytics sait que ce n’est tout simplement plus d’actualité. Nous avons besoin d’être constamment à l’affût des problèmes, des nouvelles opportunités et du suivi de notre business.

Jusqu’à présent, Google Analytics faisait du bon travail, analysant les performances de votre site web appartenant au passées. Aujourd’hui, nous sommes très heureux de fournir des données en temps réel dans Google Analytics: une série de nouveaux rapports qui montrent ce qui se passe sur votre site, au fil de l’eau.

Mesurer l’impact des médias sociaux

J’aime entre autre utiliser ces nouveaux rapports pour mesurer l’impact immédiat de médias sociaux. Chaque fois que nous avons lancé un nouvel article sur notre blog, nous avons également poster un tweet. Et en temps réel, je peux voir l’impact immédiat de ce Tweet sur le trafic du site.

Par exemple, la semaine dernière, nous avons publié le dernier épisode de Web Analytics TV et également tweeté cet article. En ajoutant un tag de campagne au lien que nous avons partagé, nous avons pu voir combien de trafic chaque média nous a apporté, en temps réel. Nous avons aussi pu voir quand nous avons cessé de recevoir des visites découlant de ce tweet, ce qui permet de savoir quand on doit se réengager avec nos utilisateurs.

Analyser ses campagnes marketing

J’utilise également les données en temps réel pour m’assurer que le tag de tracking de ma campagne est correct, avant de lancer la campagne pour de bon. Avec les rapports en temps réel, vous pouvez vérifier en quelques secondes si vous obtenez les données que vous attendez dans Google Analytics (Ndt: en utilisant votre lien, taggué pour votre campagne).

Accéder aux données de temps réel

Vous ne retrouverez les rapports en temps réel que dans la nouvelle version de Google Analytics. Si vous n’utilisez pas encore la nouvelle version, vous pouvez commencer par l’activer en cliquant sur le lien rouge « Nouvelle Version » que vous retrouverez en haut à droite de l’interface Google Analytics. Les rapports en temps réel sont dans l’onglet Tableaux de bord (bien qu’ils se déplaceront par la suite dans l’onglet « Accueil » lors de la mise à jour de la semaine prochaine ). Vous aurez alors accès à des rapports en temps réel si vous êtes administrateur sur votre compte Google Analytics, ou si vous avez accès à un profil sans filtres de profil. La fonctionnalité de temps réel Google Analytics ne supporte pas les filtres de profil.

Pour le moment, nous avons seulement activé les rapports en temps réels pour certains d’entre vous,  au cours des prochaines semaines, tout le monde aura accès aux rapports Google Analytics en temps réel. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez vous inscrire ici afin de demander un accès: https://services.google.com/fb/forms/realtimeanalytics/ .

Posté dans sa version originale par John Jersin, de l’équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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Une publicité est cliquée, un achat est effectué. Les marketers utilisent depuis longtemps Google Analytics et d’autres outils similaires pour voir quelles initiatives marketing génèrent des ventes et des conversions. L’effort de mesure et d’analyse est fondamental dans une stratégie marketing centrée sur le retour sur investissement.

Lorsqu’un consommateur achète ou effectue une action sur votre site, la majorité des outils de suivi des conversions affectent la conversion au dernier lien ou à la dernière pub cliquée. Dans la réalité, les internautes recherchent, comparent, et prennent leurs décisions en passant par de multiples canaux. Si vous ne tenez compte que des dernières actions, vous passez sans doute à côté d’intéressantes opportunités pour atteindre vos clients potentiels.

C’est pourquoi nous sommes ravis d’introduire aujourd’hui les tunnels de conversion multi-canaux pour tous les utilisateurs de Google Analytics. Cet ensemble de cinq nouveaux rapports vous donnera une vue d’ensemble des chemins de conversion sur une période 30 jours, au delà du dernier clic.

En étudiant les interactions entre les différents canaux (liens sponsorisés, résultats de recherche, affiliation, réseaux sociaux, et publicités), vous serez en mesure de comprendre de quelle façon ces différents canaux se complètent les uns les autres pour générer des ventes et des conversions.

Nous testons les tunnels multi-canaux avec une poignée de clients depuis plusieurs mois, et nous avons constaté une réelle amélioration dans la compréhension de l’origine des achats ainsi que la découverte de canaux de contribution souvent cachés comme le social.

L’un de nos premiers partenaires, HUGO BOSS, a ainsi pu commencer à exploiter des canaux beaucoup plus en amont.

« Savoir comment nos clients nous trouvent est primordial, et ces données nous aident à prendre de meilleures décisions. Nous avons découvert qu’environ deux tiers des conversions impliquaient plus d’une étape, et il nous est désormais possible de mieux encadrer ces canaux » - Patrick Berresheim, Directeur eCommerce/CRM pour HUGE BOSS

Si vous utilisez Google Analytics sur votre site, et que vous avez activé des objectifs ou le suivi eCommerce, vous pouvez commencer à profiter de ces rapports dès aujourd’hui en cliquant sur l’onglet Conversions, sans aucune configuration supplémentaire. Si vous êtes un client AdWords, n’oubliez pas de lier vos comptes AdWords et Analytics pour obtenir davantage de détails sur la performance de vos annonces. Les données pour les deux mois précédents sont d’ores et déjà disponibles, aux quelles s’ajouteront bientôt les données jusqu’au moins de janvier 2011.

Pour vous aider à en savoir plus sur le type d’analyse que vous pouvez faire avec les tunnels multi-canaux, nous organiserons une conférence à laquelle vous pouvez vous inscrire par ce formulaire.

Posté dans sa version originale en anglais Bill Kee, Chef de projet Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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A partir d’aujourd’hui, nous modifions légèrement le calcul des sessions dans Google Analytics. Nous pensons que cette mise à jour mènera à une meilleure compréhension des interactions au sein des sites Web. Nous allons dans cet article expliquer en quoi ces changements impacteront vos rapports.

Quels sont les changements ?

Actuellement, Google Analytics met fin à une session lorsque :

• Plus de 30 minutes se sont écoulées entre deux pages vues pour un même visiteur
• La journée touche à sa fin
• Le visiteur ferme son navigateur.

Si l’un de ces évènements se produit, alors la prochaine action du visiteur instanciera une nouvelle session. Dans le nouveau modèle, Google Analytics terminera une session lorsque :

• Plus de 30 minutes se sont écoulées entre deux pages vues pour un même visiteur
• La journée touche à sa fin
• La source de trafic du visiteur change. Les informations sur la source de trafic sont données par les paramètres suivants :  utm_source,utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, et gclid.

En quoi cela affectera-t-il mes données Google Analytics ?

Ces modifications n’affecteront que les visites à partir d’aujourd’hui, et les données antérieures ne changeront pas. Nous rapprochons ainsi la définition de session de celle d’une visite. Si le visiteur quitte votre site et y retourne peu après depuis une source différence, chaque visite sera mesurée au sein de sa propre session.

Puisque Google Analytics instancie une nouvelle session pour chaque information de campagne, les sources de trafic seront beaucoup plus précises. ceci s’avérera d’autant plus utile si vous utilisez les tunnels multi-canaux. De plus, en poursuivant une session uniquement si l’utilisateur ferme son navigateur pour une très courte période, les sessions seront plus fidèle au parcours des visiteurs. Globalement, cette modification pourrait avoir pour effet de gonfler un petit peu le nombre de visites. Mais selon nos études, la majorité des utilisateurs ne constatera qu’un changement de 1%.

Nous croyons beaucoup en cette mise à jour, et sommes impatients de vous fournir de meilleures informations sur l’activité de votre site. Pour toute question, utilisez les commentaires sous cet article.

Posté dans sa version originale en anglais par Trevor Claiborne, équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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Nous avons eu une semaine très chargée au Googleplex. Dans un premier temps, nous avons permis l’intégration du bouton +1 sur tous les sites Web, et nous avons annoncé la sortie du projet Google+.

Le bouton +1 et le projet Google+ permettent tous deux de vous connecter avec les personnes à qui vous faites confiance en ligne. Concernant le bouton +1, il permet de donner des conseils à ses contacts et à ses amis, directement dans les résultats de recherche Google, et permet aux internautes appréciant le contenu de votre site web de le recommander à l’instant même où ils viennent de le lire, ou de le voir.

Mais quand on gère un site Internet, tout cette histoire de bouton +1 n’est pas vraiment palpable tant que l’on peut pas mesurer ses effets sur son trafic. C’est pourquoi, nous somme heureux de vous dire que l’on a encore une annonce à vous faire — aujourd’hui nous mettons à votre disposition des rapports qui vous permettent de mesurer la valeur que nos boutons +1 apportent à votre site.

Dans un premier temps, la métrique +1 dans les Google Webmaster Tools permet d’apprécier comment le bouton +1 impacte le trafic entrant sur vos pages web:

• Le rapport Impact sur le Réseau de Recherche vous donne une idée sur la manière dont vos +1 impactent votre trafic en provenance du moteur de recherche Google. Vous pouvez alors voir si votre taux de clic (CTR) évolue lorsque votre contenu est recommandé. Pour ce faire, comparez le nombre de clics et d’impressions dans les SERPs avec, et sans annotations +1. Nous vous apportons ces statistiques d’évolution de taux de clic que lorsque vous avez une nombre d’impression assez important pour que la comparaison soit significative.
• Le rapport d’activité vous informe sur le nombre de fois que vos page ont reçu un clic sur un bouton +1, que ce soit directement sur votre site ou sur d’autres page (dans les résultats de recherche Google par exemple).
• Pour finir, le rapport d’audience agrège les informations géographiques et démographiques concernant les utilisateurs Google ayant attribué un +1 à vos pages. Pour conserver la vie privée de nos utilisateurs, nous n’affichons ces statistiques que lorsque nous avons un nombre significatif d’entre eux ayant attribué un +1 aux pages de votre site.

Utilisez  dès maintenant le menu de statistiques +1 pour voir tous ces rapports. Si vous n’avez pas encore vérifié votre site sur Google Webmaster Tools, suivez ces informations pour pouvoir ensuite avoir accès à ces statistiques.

En plus de tout ces rapports, vous pouvez aussi voir comment les utilisateurs partagent votre contenu en utilisant les autres boutons de partage que vous placez autour du bouton +1 en utilisant le plugin Social Plugin Tracking que vous trouverez à votre disposition dans Google Analytics (retrouvez comment le faire votre tracking des partages Facebook / Twitter …). Une fois votre code Javascript pour Analytics configuré pour ces boutons de partage, les rapports de la section Réseaux sociaux vous aideront à comparer les différents type de partages qui se produisent sur vos pages.

• Le rapport intérêt et interactionpermet de voir comment le comportement des internautes diffère pour les internautes ayant effectué un clic sur un bouton +1 ou sur le bouton d’un autre partage social. Ça permet de savoir, par exemple si les personnes faisant un +1 au cours de leur visite reste plus longtemps sur le site que ceux qui n’en font pas.
• Le rapport d’Activité sociale permet de suivre le nombre d’actions sociales ( clics +1, Twitter …) effectuées sur votre site, rassemblées au même endroit.
• Le rapport sur les Pages sociales vous permet de remonter les pages de votre site recensant le plus d’actions sociales.

Au cours des prochains jours (et si vous utilisez la version par défaut du code de suivi Google Analytics); et si vous avez ajouté le bouton +1 à votre site, nous activerons automatiquement le suivi  des +1 (Social Plugin Tracking) pour votre compte. Vous pouvez activer le suivi des autres boutons de partage sociaux en quelques étapes très simples.

C’est juste le début des rapports statistiques sur les interactions sociales. Comme les gens continue toujours de trouver de nouvelles façon d’interagir sur le Web, nous réfléchissons encore à de nouveaux rapports pour aider les chefs d’entreprise pour comprendre la valeur qu’apportent les actions sociales à leur business. Donc +1 au contenu!

Posté dans sa version originale par Dan Rodney, Ingénieur logiciel

Note de florentM: De notre coté, chez Goopilation, les premiers +1 sont apparus dans nosrapports Google Webmaster Tools et Google Analytics, coté Google Analytics on a des statistiques sociales depuis mardi 28, et on voit (pour l’instant on a pas énormément de jour pour vraiment tirer des conclusions) que les personnes socialement engagées restent plus longtemps sur Goopilation et par conséquent, leur taux de rebond est plus faible, la page ayant reçu le plus de clics sur les +1 est l’annonce de Google+. Sinon, il faut que je regarde avec Vincent pour voir si l’ajout du tracking sur les Like Facebook et le bouton Twitter dans le plugin WordPress que l’on utilise n’est pas trop compliqué .

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | 2 commentaires
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Cet article fait parti d’une série portant sur la nouvelle version de Google Analytics.

Dans la même série :

• L’avenir de Google Analytics
• Présentation du nouveau tableau de bord
• La segmentation simplifiée
• Les objectifs d’évènements
• Les rapports personnalisés
• Un nouveau rapport pour suivre le temps de chargement de vos pages

Le trafic Internet depuis les appareils portables connaît une croissance extrêmement rapide, et les ventes de téléphones et de tablettes devraient dépasser les ventes d’ordinateurs cette année. Google Analytics offre déjà plusieurs façons de suivre les visites issues de l’Internet mobile, avec le code de suivi classique pour les smartphones et les SDKs spécialement conçus pour les applications iOS et Android.

Nous travaillons dur pour en faire encore plus. Aujourd’hui, vous remarquerez une nouvelle section « Google Mobile » sous l’onglet Visiteurs. C’est une première étape vers une amélioration significative des rapports mobiles sur Google Analytics.

Au sein de la section Mobile, vous trouverez deux nouveaux rapports. Le premier est une vue d’ensemble du trafic mobile, montrant la répartition entre les visites mobile et les visites classiques.

Le second est nommé « Appareils », et fourni des informations, comme son nom l’indique, sur les appareils mobiles utilisés pour visiter votre site. Nous avons ajouté trois nouvelles dimensions à ce rapport : Informations sur le mobile, dénomination commerciale du mobile, et sélecteur du dispositif de saisi du mobile. Les données correspondant à ces dimensions sont disponibles depuis le 6 juin 2011.

Les informations sur les mobiles renseignent sur les appareils. L’un des avantages de ce rapport est que vous pouvez afficher une photo de n’importe quel appareil. Vous avez sans doute déjà vu un iPhone en vrai, et avez vraisemblablement une idée du rendu de votre site sur cet appareil, mais ce n’est sans doute pas le cas pour des téléphones moins communs comme le Nokia E63. Cliquez sur l’icône en forme d’appareil photo à côté de chaque appareil pour en voir des photos.

La dimension « Dénomination commerciale du mobile » indique la marque associée au téléphone. Selon le mobile, cette information correspond soit au constructeur, soit à l’opérateur. Enfin, la dimension « Sélecteur du dispositif de saisi » vous renseigne sur le mode d’interaction principal offert par le téléphone, que ce soir un écran tactile, une roulette (comme sur les Blackberry), ou même un stylet.

Posté dans sa version originale en anglais par Trevor Claiborne, de l’équipe Google Analytics

® Goopilation, 2011. | Lien vers l'article | Aucun commentaire
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